MISE À JOUR COVID19

La sécurité de nos clients et de nos coursiers est de la plus haute importance. Pour nous assurer que nous offrons à nos clients les options de livraison les plus sûres, nous travaillons avec nos coursiers pour fournir différentes options, voir ci-dessous pour plus de détails.

 

  • Dans la mesure du possible, sélectionnez un lieu sûr préféré via votre service de messagerie
  • Si vous vous auto-isolez, les coursiers livreront votre colis comme d'habitude et resteront à distance de sécurité jusqu'à ce que vous l'ayez récupéré.
  • Si vous ne pouvez pas vous présenter à la porte, vos amis ou votre famille pourront récupérer votre colis avec votre pièce d'identité à votre point de service client local.
  • Nous vous recommandons également, si une signature est requise lors de la livraison, d'utiliser un stylo ou un stylet au lieu de votre doigt.
  • Veuillez noter qu'il peut y avoir des retards pendant cette période, mais nous vous remercions de votre patience.
  • Veuillez noter que les clients aux États-Unis, en France, en Espagne et en Italie peuvent être confrontés à des retards.
  • Il est également important de reconnaître qu'il n'y a actuellement aucune preuve que vous pouvez attraper le coronavirus à partir de colis et de lettres.
  • La période de protection de livraison s'est étendue jusqu'à 90-120 jours